Verzendbeleid

Welkom bij Dr.Silks! Wij streven ernaar u efficiënte en betrouwbare wereldwijde verzendservices te bieden. Lees ons gedetailleerde verzendbeleid om onze verzendprocessen en -regelgeving te begrijpen.

verzendgebied

Wij bieden wereldwijde verzendservices, zodat u overal waar u bent kunt genieten van de premiumproducten van Dr.Silks.

verwerkingstijd

Orderverwerkingstijd : Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst verwerkt. Houd er rekening mee dat onze verwerkingstijd geen weekenden en feestdagen omvat.

verzendmethoden en tijd

Standaard verzending : Onze standaard verzendservice bestrijkt de hele wereld en de levertijd bedraagt doorgaans 7-15 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Versnelde verzending : Als u snellere verzending nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie en prijsdetails.

verzendkosten

Gratis wereldwijde verzending : Wij bieden gratis standaard verzending wereldwijd op alle bestellingen. Geniet van een handige winkelervaring zonder extra kosten.

bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een e-mail met de trackinginformatie. U kunt het verstrekte trackingnummer gebruiken om de status van uw bestelling te controleren op de website van de betreffende koerier.

belastingen en heffingen

Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, rechten en andere gerelateerde kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

problemen met verzending

Als uw bestelling niet binnen de geschatte tijd aankomt of als er problemen zijn tijdens het transport, neem dan contact op met hello@drsilks.com. Wij doen ons best om u te helpen.

beschadigde of verloren bestellingen

Als uw bestelling beschadigd raakt of verloren gaat tijdens de verzending, neem dan onmiddellijk contact met ons op en verstrek de relevante bestelgegevens en foto's van de schade. Wij regelen een vervanging of terugbetaling op basis van de specifieke situatie.

retourneren en restituties

Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij u naar ons retourbeleid . Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact op met ons klantenserviceteam voor verdere assistentie.

Dr. Zijden
E-mailadres: hello@drsilks.com